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简化管理彰显未来企业价值

| 2020-03-26

在企业移动办公逐渐统治企业办公市场的今天,基于企业、个人随时随地办公的个性化需求渐渐浮出水面,传统企业的办公模式已成江河日下之势,或许将永远消失在人们视线里, 据Forrester在2011年曾做过一份报告,指出移动应用市场占有值将从现在的17亿美元达到2015年38亿美金。那时开发人员和企业IT部门所面临的挑战将是结合多渠道和企业个性化需求解决移动发展的需要。

同时还指出,已经有三分之二的信息工作者已采用远程方式办公,这也就是移动办公的神秘之处。这个数字未来很可能继续增长,因为用户都在慢慢接受使用平板电脑和智能手机的办公习惯。

简化办公流程、节省企业开支并轻松管理将是未来移动办公的主要发展趋势,世导通讯首席执行官Justin Mallen说。

云计算与移动互联网技术高速的发展对传统企业的业务能力、市场竞争力、客户的认知度、品牌知名度等等都提出了艰巨挑战,如果不采取有力措施,坐以待毙,那么上演提供影响产品及相关服务的柯达一幕将成为可能。联想2012年誓师大会上,集团董事长兼CEO杨元庆对所有员工也表示,谁跟不上时代的步伐,谁将是下一个柯达。

柯达的落寞充分的说明一个事实,一个不思求变的企业在面对如今科技高速发展的时代还以原来姿态稳坐江山,那么被及时创新的后来者颠覆并不断上演将成为一种常态。

作为企业管理者,要充分意识到,一个企业的管理流程如果得不到及时优化、创新,企业的战略就将得不到有效执行、市场的现有份额就会得到对手蚕食、员工的办公积极性因为得不到新型办公模式替代而失去积极性,企业的业务能力自然就会下降。

通过现代移动数据挖掘分析技术对原有的结构化以及非结构化的数据进行归类整理,通过这些数据发掘出潜在商业价值,并把移动设备作为企业内部员工办公的标配,那么企业的商业价值经过市场的层层考验也许就此爆发出来,成为引领中小企业市场乃至行业的排头兵成为可能。企业未来的潜在价值也将不可估量。

而实现上述技术功能的移动云平台目前在国内还屈指可数,甚至尚无成功案例,国内成立最早提供数据管理服务的世导公司旗下的e掌管移动云平台算是一个异类。这家成立2000年提供云计算服务的公司经过数十年的摸爬滚打已经逐渐摸索出自己特有的商业和服务模式,并获得到中小企业客户的长期认可,其中不乏众多世界500强的企业客户。

但Justin Mallen在采访中却对一家曾经世导服务过国外服装企业印象颇为深刻。并向记者描述了当时世导e掌管是如何为该企业提供服务并逐渐获得用户心中品牌度认可的。

该企业通过e掌管云平台提供的服务,把每个会员用户曾经购买衣服的行为积累的数据上传到后台服务器当中,经过日积月累,用户的行为数据积少成多,通过e掌管云平台积累的数据,对用户过去的行为数据模型进行挖掘分析,得出每个用户的喜好、购买频率、以及购买时间相关数据,为将来针对原有老用户提供个性化、即时化的服务将成为可能,同时用户也将对该店所经营的服装产生更大粘性。

具体服务准则,即该店新品上市之时,通过e掌管自身原有的管理+通讯功能,以短信或者电话的方式告知用户新品上市时间,使得用户在第一时间得到最新消息,让用户买上自己称心如意、物美价廉的商品。

这种通过e掌管所提供的服务对于消费者、企业彰显的是一种双赢的模式,对消费者获得了最佳个性化服务,从心理上获得满足。对企业,提高消费者对该店的忠诚度。同时降低库存风险,减少企业成本上的压力,提高企业本身的盈利能力。使企业在众多竞争对手中获得市场先发竞争优势。

如果将上述描述的场景用现在最流行的概念“大数据”在表达,也许最恰当不过,由于移动互联网+云计算技术的高速发展,中小企业的结构化、非结构化数据产生的数量以及速度都超过过去数年总量和速度之和。如果把这些数据的商业价值被充分释放出来,并提高企业在市场上的竞争优势,而这就是e掌管接下来要准备迎接的挑战,对世导、对e掌管这场战役才刚刚开始。

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